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IT Support (m/w/d)

Location
Gossau, Zürich
Job Type
Permanent
Posted
6 Sep 2022

ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern.
Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.

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Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.

Deine Rolle

Du bist auf der Suche nach einer Position bei einem spannenden Arbeitgeber, der Dich fordert und fördert?

Dann ist diese Position genau die richtige für Dich!

Deine Verantwortung
  • In dieser Position begeisterst Du die KundInnen unseres Partners
  • Die Entgegennahme und Bearbeitung von Support-Anfragen (Abklärung der Problemstellungen mit den Kundinnen und Kunden- Beschaffung notwendiger Informationen für die Problemanalyse- Protokollierung der Arbeitsschritte in unserem Ticket-System) gehört zu Deinem neuen Aufgabengebiet
  • Du bist die Supportschnittstelle zum 2nd-Level-Support und dokumentierst die Lösungsschritte in der Knowledge Database
  • Du trägst zudem die Mitverantwortung für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess des Gesamtservices unseres Partners
Deine Skills
  • Du hast eine Informatik Grundausbildung (Fachrichtung Systemtechnik)
  • Du hast ein breites Informatikwissen im Microsoft Umfeld (Windows Server, Windows Client und Microsoft 365)
  • Zudem kennst Du Dich mit Azure Cloud, diversen Microsoft 365 Tools und PowerShell aus
Benefits
  • Homeoffice
  • Markt- und Leistungsgerechte Löhne
  • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
  • Offene Unternehmenskultur
  • Coaching und Mentoring
  • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung

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Details

  • Job Reference: 705408391-2
  • Date Posted: 6 September 2022
  • Recruiter: ROCKEN
    ROCKEN
  • Location: Gossau, Zürich
  • Salary: On Application
  • Sector: I.T. & Communications
  • Job Type: Permanent